Директор - Жарко Лакета
Жарко Лакета је рођен 22. 08. 1965. године у Невесињу. Школу унутрашњих послова (смјер милиционер – техничар за послове контроле саобраћаја) уписује 1981. године у Сарајеву, гђе након завршетка 1985. године одлази у Београд на даље школовање. Војну Академију копнене војске (смјер Војнополицијске специјалности) завршава 1989. године када и почиње његова полицијска каријера.
У свом досадашњем раду обављао је послове и задатке по свим линијама рада, од полицајца до различитих руководећих позиција: командир Станице милиције, начелник Станице јавне безбједности, инспектор милиције, помоћник командира, инспектор за сузбијање општег криминалитета, Командир вода - васпитач У СШУП, инспектор за контролу кретање и боравак странца, замјеник командира, начелник ЦЈБ, помоћник директора за организацију и операције Граничне полиције БиХ.
За свој рад на функцију помоћника директора за организацију и операције Граничне полиције Босне и Херцеговине од стране Министарства сигурности награђен је Златном полицијском значком.
Функцију начелника Центра јавне безбједности Требиње, обављао у периоду од 01.07.2015. године, након чега од 25. 01. 2019. године постаје савјетник министра Унутрашњих послова Републике Српске. На позицију савјетника министра Министарства спољне трговине и економских односа Босне и Херцеговине именује се 03. 02. 2020. године. Савјет министара Босне и Херцеговине, на 2. сједници одржаној 9. фебруара 2023. године, донио је рјешење о именовању директора Службе за послове са странцима, којим је именован за директора Службе за послове са странцима на мандат од пет година.
Ожењен, отац троје ђеце.
Замјеник директора - Алмин Имамовић
Алмин Имамовић је на позицију замјеника директора Службе за послове са странцима именован Одлуком Вијећа министара БиХ од 07. децембра 2023. године.
На ову позицију именован је са мјеста инспектора за странце у Служби за послове са странцима, које је обављао од 2012. године. Као виши стручни сарадник-инспектор за странце радио је у Служби за послове са странцима од 2012. до 2021. године у теренском центру Тузла као и осталим теренским центрима у БиХ, те као координатор-инспектор за странце у Привремено прихватном центру Мирал - Велика Кладуша 2021. године и Привремено прихватном центру Липа - Бихаћ у периоду 2021. до 2023 године.
Дипломирао је 2003. године на Универзитету у Тузли. Током професионалне каријере присуствовао је бројним конференцијама, семинарима и округлим столовима из различитих области те завршио низ специјалистичких обука у организацији Министарства сигурности БиХ, Обавјештајно-сигурносне агенције БиХ, ОСЦЕ-а, УС Департмент оф Јустице, УС Департмент оф Стате-Буреау оф Дипломатиц Сецуритy, ИОМ-а, УНХЦР-а, УН-а и других.
Помоћник директора - Гренко Араповић
Гренко Араповић је именован на позицију помоћника директора за унутрашњу контролу Службе за послове са странцима одлуком Вијећа министрара БиХ број: 246/17 од 31. 10. 2017. године.
На ову позицију именован је са мјеста шефа Одсјека за едукацију у казненим стварима пред Судом БиХ, Министарство правде Босне и Херцеговине.
Дипломирао је на Факултету правних наука Универзитета у Сарајеву 1983. године
Посједује веома богату професионалну керијеру од полицијских снага, Државне граничне службе Босне и Херцеговине, рефорне правосуђа, Тужитељства Босне и Херцеговине - истраге ратних злочина, Уред Високог представника у Босни и Херцеговини, Високо судбено и тужитељско вијеће, Министарство правде Босне и Херцеговине.
Током професионалне каријере био је активно укључен у рад на бројним конференцијама, семинарима и округлим столовима из различитих области, те завршио низ специјалистичких обука. Поред наведеног, био је контакт точка Министарства правде БиХ и ЕУРОЈУСТ-а, члан МОНЕYВАЛ делегације Босне и Херцеговине, као и члан више радних група Вијећа министара Босне и Херцеговине задужених за израду стратешких докумената.