Direktor - Žarko Laketa
Žarko Laketa je rođen 22. 08. 1965. godine u Nevesinju. Školu unutrašnjih poslova (smjer milicioner – tehničar za poslove kontrole saobraćaja) upisuje 1981. godine u Sarajevu, gdje nakon završetka 1985. godine odlazi u Beograd na dalje školovanje. Vojnu Akademiju kopnene vojske (smjer Vojnopolicijske specijalnosti) završava 1989. godine kada i počinje njegova policijska karijera.
U svom dosadašnjem radu obavljao je poslove i zadatke po svim linijama rada, od policajca do različitih rukovodećih pozicija: komandir Stanice milicije, načelnik Stanice javne bezbjednosti, inspektor milicije, pomoćnik komandira, inspektor za suzbijanje opšteg kriminaliteta, Komandir voda - vaspitač U SŠUP, inspektor za kontrolu kretanje i boravak stranca, zamjenik komandira, načelnik CJB, pomoćnik direktora za organizaciju i operacije Granične policije BiH.
Za svoj rad na funkciju pomoćnika direktora za organizaciju i operacije Granične policije Bosne i Hercegovine od strane Ministarstva sigurnosti nagrađen je Zlatnom policijskom značkom.
Funkciju načelnika Centra javne bezbjednosti Trebinje, obavljao u periodu od 01.07.2015. godine, nakon čega od 25. 01. 2019. godine postaje savjetnik ministra Unutrašnjih poslova Republike Srpske. Na poziciju savjetnika ministra Ministarstva spoljne trgovine i ekonomskih odnosa Bosne i Hercegovine imenuje se 03. 02. 2020. godine. Savjet ministara Bosne i Hercegovine, na 2. sjednici održanoj 9. februara 2023. godine, donio je rješenje o imenovanju direktora Službe za poslove sa strancima, kojim je imenovan za direktora Službe za poslove sa strancima na mandat od pet godina.
Oženjen, otac troje djece.
Zamjenik direktora - Almin Imamović
Almin Imamović je na poziciju zamjenika direktora Službe za poslove sa strancima imenovan Odlukom Vijeća ministara BiH od 07. decembra 2023. godine.
Na ovu poziciju imenovan je sa mjesta inspektora za strance u Službi za poslove sa strancima, koje je obavljao od 2012. godine. Kao viši stručni saradnik-inspektor za strance radio je u Službi za poslove sa strancima od 2012. do 2021. godine u terenskom centru Tuzla kao i ostalim terenskim centrima u BiH, te kao koordinator-inspektor za strance u Privremeno prihvatnom centru Miral - Velika Kladuša 2021. godine i Privremeno prihvatnom centru Lipa - Bihać u periodu 2021. do 2023 godine.
Diplomirao je 2003. godine na Univerzitetu u Tuzli. Tokom profesionalne karijere prisustvovao je brojnim konferencijama, seminarima i okruglim stolovima iz različitih oblasti te završio niz specijalističkih obuka u organizaciji Ministarstva sigurnosti BiH, Obavještajno-sigurnosne agencije BiH, OSCE-a, US Department of Justice, US Department of State-Bureau of Diplomatic Security, IOM-a, UNHCR-a, UN-а i drugih.
Pomoćnik direktora - Grenko Arapović
Grenko Arapović je imenovan na poziciju pomoćnika direktora za unutrašnju kontrolu Službe za poslove sa strancima odlukom Vijeća ministrara BiH broj: 246/17 od 31. 10. 2017. godine.
Na ovu poziciju imenovan je sa mjesta šefa Odsjeka za edukaciju u kaznenim stvarima pred Sudom BiH, Ministarstvo pravde Bosne i Hercegovine.
Diplomirao je na Fakultetu pravnih nauka Univerziteta u Sarajevu 1983. godine
Posjeduje veoma bogatu profesionalnu kerijeru od policijskih snaga, Državne granične službe Bosne i Hercegovine, reforne pravosuđa, Tužiteljstva Bosne i Hercegovine - istrage ratnih zločina, Ured Visokog predstavnika u Bosni i Hercegovini, Visoko sudbeno i tužiteljsko vijeće, Ministarstvo pravde Bosne i Hercegovine.
Tokom profesionalne karijere bio je aktivno uključen u rad na brojnim konferencijama, seminarima i okruglim stolovima iz različitih oblasti, te završio niz specijalističkih obuka. Pored navedenog, bio je kontakt točka Ministarstva pravde BiH i EUROJUST-a, član MONEYVAL delegacije Bosne i Hercegovine, kao i član više radnih grupa Vijeća ministara Bosne i Hercegovine zaduženih za izradu strateških dokumenata.