1. Uvod
Služba za poslove sa strancima (u daljem tekstu: „Služba“) posvećena je zaštiti privatnosti korisnika i sigurnoj obradi ličnih podataka u skladu sa važećim propisima u Bosni i Hercegovini, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
Korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.
2. Prikupljanje podataka
Služba može prikupljati sljedeće vrste podataka:
- identifikacione podatke (ime, prezime)
- kontakt podatke (e-mail adresa, telefon)
- tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja, browser)
- podatke dostavljene putem formi ili e-servisa
Podaci se prikupljaju isključivo kada ih korisnik dobrovoljno dostavi ili putem tehničkih alata za rad stranice.
3. Svrha obrade podataka
Prikupljeni podaci koriste se za:
- pružanje usluga i odgovaranje na upite
- obradu zahtjeva i komunikaciju sa korisnicima
- unapređenje funkcionalnosti web stranice
- ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Pravna osnova obrade
Obrada podataka vrši se na osnovu:
- zakonskih obaveza Službe
- izvršavanja službenih nadležnosti
- saglasnosti korisnika (gdje je primjenjivo)
5. Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obavezama.
6. Dijeljenje podataka
Služba neće dijeliti lične podatke sa trećim stranama, osim:
- nadležnim institucijama u skladu sa zakonom
- međunarodnim organizacijama u okviru zakonskih i institucionalnih ovlaštenja
7. Sigurnost podataka
Služba primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječila:
- neovlašten pristup
- gubitak ili zloupotrebu podataka
8. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da:
- zatraže pristup svojim podacima
- zatraže ispravku ili brisanje podataka (u skladu sa zakonom)
- ograniče obradu ili ulože prigovor
Za ostvarivanje prava, korisnici se mogu obratiti Službi putem zvaničnih kontakt podataka.
9. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi:
- tehničkog funkcionisanja stranice
- analize posjećenosti
- unapređenja korisničkog iskustva
Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki svog internet preglednika.
10. Izmjene politike
Služba zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.
USLOVI KORIŠTENJA
1. Opšte odredbe
Korištenjem web stranice Služba za poslove sa strancima prihvatate ove Uslove korištenja.
2. Sadržaj stranice
Svi sadržaji na web stranici (tekstovi, dokumenti, grafika, logotipi):
- informativnog su karaktera
- ne predstavljaju pravno obavezujuće tumačenje propisa
Služba zadržava pravo izmjene sadržaja bez prethodne najave.
3. Autorska prava
Sadržaj web stranice zaštićen je važećim propisima o autorskim pravima.
Zabranjeno je:
- neovlašteno kopiranje i distribucija
- korištenje sadržaja u komercijalne svrhe bez odobrenja
4. Odgovornost
Služba ne snosi odgovornost za:
- eventualne greške u sadržaju
- štetu nastalu korištenjem informacija sa stranice
- dostupnost vanjskih linkova
5. Linkovi ka trećim stranama
Web stranica može sadržavati linkove ka drugim web stranicama.
Služba nije odgovorna za njihov sadržaj niti politiku privatnosti.
6. Zabranjeno korištenje
Korisnicima je zabranjeno:
- korištenje stranice u nezakonite svrhe
- pokušaj neovlaštenog pristupa sistemu
- unošenje zlonamjernog sadržaja
7. Dostupnost usluge
Služba ne garantuje neprekidan rad web stranice i zadržava pravo:
- privremenog prekida rada
- tehničkih izmjena i unapređenja
8. Primjenjivo pravo
Na ove Uslove primjenjuje se zakonodavstvo Bosne i Hercegovine.
9. Završne odredbe
Korištenjem ove web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korištenja i da ih prihvata.
Zadnje uređivanje: 01/01/2026